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Condiciones generales B2B Die Autoflasher GmbH Condiciones generales Die Autoflasher GmbH LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO WEB ESTÁN DESTINADOS A LA VENTA Y EL USO POR PARTE DE PROFESIONALES DEL TUNING DE VEHÍCULOS Y NO SON ADECUADOS PARA UN PÚBLICO NO PROFESIONAL 1. Generalidades. 1.1. La relación legal y cualquier acuerdo entre Die Autoflasher GmbH Sportplatzgasse 32b 2443 Leithaprodersdorf Austria y el Cliente se regirán exclusivamente por estas Condiciones Generales, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. 1.2. Las Condiciones Generales se encuentran en la página web (www.autoflasher.de). 1.3. Los Términos y Condiciones Generales se aplican a cualquier oferta de Die Autoflasher GmbH y a cualquier contrato a distancia celebrado entre Die Autoflasher GmbH y el cliente que utilice o adquiera software de tuning/archivos de tuning (los «Productos») introducidos en el mercado del sitio web de Die Autoflasher GmbH exclusivamente con fines profesionales. 1.4. Los términos y condiciones indicados en el sitio web en el momento del pedido se aplican y son válidos para este pedido. 1.5. Al pedir o comprar productos de Die Autoflasher GmbH a través del sitio web, el cliente confirma que ha leído y aceptado los términos y condiciones. En particular, al comprar y descargar, configurar o utilizar los Productos y su documentación, el Cliente también acepta expresamente y se compromete a cumplir los términos del Acuerdo de Licencia, que se incorpora plenamente a estos Términos y Condiciones. En caso de discrepancia entre las Condiciones Generales y el Contrato de Licencia, prevalecerán las disposiciones del Contrato de Licencia. 1.6. autoflasher.de se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. 1.7. Las desviaciones o desviaciones de estas condiciones generales no se aplican a menos que autoflasher.de lo haya acordado por escrito. Las desviaciones de uno o varios artículos de las condiciones generales no afectan a la aplicabilidad de los demás artículos de estas condiciones generales. 2. Cliente profesional 2.1. Debido a la naturaleza extremadamente específica de los productos, Die Autoflasher GmbH vende sus productos B2B sólo a los sintonizadores de vehículos profesionales que están suficientemente formados, capacitados y cualificados en la sintonización de un vehículo y puede sintonizar un vehículo sin información adicional, la formación o el apoyo de terceros Parte. 2.2. Al pedir o comprar productos de Die Autoflasher GmbH, el cliente confirma que es un sintonizador de vehículos profesional con amplios conocimientos y formación en la puesta a punto de un vehículo. 3. Información, pedidos, precios y disponibilidad 3.1. La información puesta a disposición del público por autoflasher.de (por ejemplo, a través de la página web) es de carácter general y será corregida y/o modificada. Por lo general, esta información no está adaptada a circunstancias personales o específicas. Die Autoflasher GmbH se reserva el derecho a modificar las características de los productos en cualquier momento si lo considera oportuno o necesario, o si es requerido por cualquier autoridad. 3.2. Todas las ofertas y productos están sujetos a disponibilidad. 3.3. Todos los precios indicados en el sitio web se basan en los precios actuales aplicados por Die Autoflasher GmbH. 3.4. Todos los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA ni otros costes aplicables. 3.5. Los precios pueden estar sujetos a fluctuaciones y pueden ser modificados en cualquier momento por Die Autoflasher GmbH en su sitio web. 3.6. El precio válido en el momento de la confirmación del pedido se aplica a este pedido y se indica en la cuenta de compra del cliente que adquiere el producto 3.7. 3.7. Die Autoflasher GmbH tramita los pedidos en función de la disponibilidad y dentro de las limitaciones indicadas en las presentes Condiciones Generales. Die Autoflasher GmbH se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones legítimas en cualquier momento, incluyendo, pero no limitándose a ello, si existe una sospecha de abuso de derechos o mala conducta por parte del cliente. 3.8. La compra de un producto no incluye las actualizaciones realizadas al producto por Die Autoflasher GmbH. En caso de que el cliente quiera recibir una actualización de su software, deberá realizar un nuevo pedido y pagarlo en la página web. 4. Proceso de pedido y entrega del producto 4.1. Antes de pedir un producto, cada cliente debe crear una cuenta. La cuenta del cliente se crea completando el proceso de registro y proporcionando a Die Autoflasher GmbH la información actual, completa y precisa proporcionada en el formulario de registro correspondiente. El suministro de información incorrecta (por ejemplo, un número de chasis falsificado o ambiguo) puede dar lugar a que Die Autoflasher GmbH no pueda proporcionar asistencia para un proyecto concreto. 4.2. Una vez creada la cuenta de cliente, el cliente puede comprar los productos disponibles en la tienda web. Los productos adquiridos consisten en créditos que pueden ser utilizados para descargar el software de tuning / archivo(s) de tuning correspondiente(s) a los créditos adquiridos. Los créditos deben pagarse de acuerdo con el artículo 5. 4.3. Los créditos adquiridos se almacenan en la cuenta de compra del cliente y pueden utilizarse en cualquier momento para descargar los productos correspondientes disponibles en la tienda web. Una vez descargado un software/archivo de tuning, los créditos disponibles se reducirán en el crédito correspondiente al producto descargado. 4.4. Los créditos adquiridos no pueden ser cancelados y no serán reembolsados. Cualquier solicitud de reembolso supondrá la exclusión inmediata del sitio web, de los servicios y de los productos. 5. Factura y pago 5.1. La factura se enviará al cliente tras la confirmación del pedido y se enviará únicamente por correo electrónico. Los clientes están obligados a pagar los productos a través del proveedor de pago en línea «Paypal» o Mollie, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con Die Autoflasher GmbH 5.2. Die Autoflasher GmbH puede ofrecer otros métodos de pago en el futuro. Si Die Autoflasher GmbH utiliza otros métodos de pago, lo anunciará a través del sitio web. 5.3. Para garantizar la seguridad de los pagos en línea realizados por el cliente, todas las transacciones se codifican utilizando la tecnología SSL. 5.4 En algunos casos se concede un crédito y el cliente puede solicitar hasta una determinada cantidad de archivos de puesta a punto que será calculada posteriormente por la empresa de facturación con referencia al país. Para ello, todos los archivos de sintonización se cobrarán con 1 crédito, a menos que se acuerde lo contrario. Lo cual necesita la confirmación por escrito del proveedor. Para la zona de Alemania trabajamos con la empresa Die Autoflasher GmbH Sportplatzgasse 32b 2443 Leithaprodersdorf Austria Tel.: +436765225940 Correo electrónico: info@autoflasher.de Las facturas para la zona alemana, es decir, Alemania, Austria y Suiza, son emitidas exclusivamente por esta empresa. Existe un acuerdo entre las empresas. 6. Entrega de productos 6.1. La descarga de un producto requiere que (i) se proporcione a Die Autoflasher GmbH información completa y precisa sobre el vehículo que se va a sintonizar de acuerdo con el formulario correspondiente; y (ii) se cargue el archivo que contiene la información leída de la unidad de control del motor del vehículo en cuestión. 6.2. Tras la recopilación y el análisis de la información presentada de acuerdo con el artículo 6.1, se pondrá a disposición del cliente el correspondiente software/archivo de tuning para su descarga. 6.3. La garantía concedida sobre los productos presupone que el cliente proporciona información correcta y completa sobre el vehículo que se va a tunear. En caso de que la información sea incorrecta, inexacta o incompleta, Die Autoflasher GmbH renuncia a todas las garantías y condiciones con respecto a los productos, incluyendo todas las garantías de idoneidad para el propósito de afinar un vehículo en particular. 6.4. El cliente es totalmente responsable de la correcta instalación del software/archivo de tuning en el vehículo y Die Autoflasher GmbH no asume ninguna responsabilidad en el caso de que la instalación no pueda realizarse por circunstancias distintas a un defecto del propio producto. 6.5. Después de la descarga, el cliente no puede devolver el software/archivo de tuning y/o solicitar el reembolso del precio del producto. Todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 8 relativo a la garantía. 7. Control y aceptación 7.1. El Cliente se reserva el derecho a rechazar los Productos y a cancelar la totalidad o parte de su pedido si los Productos suministrados por Die Autoflasher GmbH no cumplen con las normas o prácticas industriales aplicables o si no se ajustan al pedido específico y/o no son adecuados para la puesta a punto del vehículo especificado en la factura de entrega presentada a Die Autoflasher GmbH de conformidad con el artículo 6.1. 7.2. El cliente o, en su caso, la persona a la que se hace la entrega, debe inspeccionar los productos en el momento de la entrega. En el caso de que los Productos estén supuestamente dañados o defectuosos en el momento de la entrega o si el pedido no es conforme, se deberá realizar una descripción del supuesto daño, defecto, no conformidad y/o otra reclamación por escrito en un plazo de cinco años a partir de la entrega de los Productos. 7.3. Si Die Autoflasher GmbH no ha recibido una reclamación por escrito del cliente en los cinco días siguientes a la entrega de los productos, éstos se considerarán aceptados por el cliente. 8. Garantía 8.1. Durante un período de 1 año a partir de la fecha de entrega del producto, Die Autoflasher GmbH garantiza que: Los productos suministrados serán de calidad comercial, se ajustarán a las normas y prácticas industriales aplicables y serán adecuados para los usos y propósitos previstos por el Cliente en el curso ordinario de sus negocios. Los productos suministrados deberán estar libres de defectos de diseño, material y mano de obra. 8.2. Sin embargo, la garantía proporcionada por Die Autoflasher GmbH sólo cubre el software. La implementación del Software de Sintonización / Archivo(s) de Sintonización por parte del Cliente en el Vehículo será a riesgo exclusivo del Cliente y, por lo tanto, está excluida de la garantía bajo el Artículo 8.1. En particular, Die Autoflasher GmbH no garantiza que (i) los productos cumplan con los requisitos del cliente; (ii) que funcionen con otros materiales, en particular eléctricos, software, paquetes de software, sistemas o datos, incluyendo pero no limitándose a los datos de entrada proporcionados por el cliente, que no son proporcionados por Die Autoflasher GmbH y que el cliente desea utilizar ; (iii) que los productos funcionen sin interrupción y sin errores, que estén libres de Die Autoflasher GmbH