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Nous nous efforçons de résoudre tes questions ou problèmes le plus rapidement possible. Outre notre FAQ, nous te proposons d’autres moyens de nous contacter directement et facilement.

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Nos solutions

Dans notre FAQ, nous traitons les questions les plus fréquentes qui nous ont été posées au fil des ans. Si ta demande, ta suggestion ou ton souhait ne s’y retrouve pas, le mieux est de nous contacter directement.
Ici, nous pouvons absolument vous rassurer. Tous les constructeurs, sans exception, laissent une certaine marge de manœuvre lors de la construction de leurs véhicules et n’exploitent pas pleinement la puissance possible des composants. C’est ce surplus de puissance non utilisé que nous tirons du véhicule. Vous n’avez donc pas à craindre que notre tuning ait un impact négatif sur la durée d’utilisation du moteur, de la boîte de vitesses et autres.
Normalement, nous vous envoyons un e-mail de confirmation dans les secondes qui suivent. Si ce n’est pas le cas, recherchez d’abord l’expéditeur Autofiles et contrôlez votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Si le mail est absolument introuvable, veuillez prendre contact avec nous.
Les modifications souhaitées de votre fichier de réglage sont disponibles à tout moment et gratuitement grâce à notre solution entièrement automatisée. Les crédits ne sont dus que lorsque vous souhaitez télécharger et utiliser le fichier modifié. Une fois l’achat terminé, celui-ci reste en votre possession à vie.
Nous pratiquons les prix habituels du marché et ne craignons pas la comparaison avec la concurrence. En conséquence, nous ne prévoyons en principe pas de rabais. En cas d’achat d’un grand nombre de crédits, vous bénéficiez des rabais de quantité habituels.
Si vous avez décidé d’acheter le fichier ECU modifié par notre système, vous pouvez télécharger à la fois le nouveau fichier et le fichier original.

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