Termini e condizioni generali B2B autofiles.de Termini e condizioni generali autofiles.de I PRODOTTI OFFERTI IN QUESTO SITO WEB SONO DESTINATI ALLA VENDITA E ALL’USO DA PARTE DI TUNER PROFESSIONISTI E NON SONO ADATTI A UN PUBBLICO NON PROFESSIONALE. Generale. 1.1 Il rapporto giuridico e qualsiasi accordo tra autofiles.com Sportplatzgasse 32b 2443 Leithaprodersdorf Austria e il cliente saranno disciplinati esclusivamente dai presenti termini e condizioni, salvo che non sia stato concordato diversamente in un accordo scritto. 1.2 Le Condizioni generali di contratto sono disponibili sul sito web (www.autofiles.de). 1.3 I Termini e le Condizioni si applicano a qualsiasi offerta fatta da autofiles.de e a qualsiasi contratto a distanza stipulato tra autofiles.de e il Cliente che utilizza o acquista software di tuning / file di tuning (i “Prodotti”) messi sul mercato del Sito Web da autofiles.de esclusivamente per scopi professionali. 1.4 I termini e le condizioni indicati sul Sito Web al momento dell’ordine si applicano e regolano l’ordine stesso. 1.5. Ordinando o acquistando prodotti da autofiles.it tramite il Sito web, il Cliente riconosce di aver letto e accettato i Termini e le Condizioni. In particolare, acquistando e scaricando, configurando o utilizzando i Prodotti e la relativa documentazione, il Cliente accetta espressamente e si impegna a rispettare i termini del Contratto di licenza, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni generali. In caso di incongruenze tra i Termini e condizioni e il Contratto di licenza, prevarranno i termini del Contratto di licenza. 1.6. autofiles.de si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualsiasi momento. 1.7. Eventuali deroghe o variazioni ai presenti termini e condizioni non si applicano se non concordate per iscritto da autofiles.de. Le deroghe a uno o più articoli delle Condizioni Generali non pregiudicano l’applicabilità degli altri articoli delle presenti Condizioni Generali. Cliente professionale 2.1 A causa della natura altamente specifica dei Prodotti, autofiles.it vende i propri Prodotti B2B solo a tuner professionisti che siano sufficientemente istruiti, formati e qualificati nella messa a punto di un veicolo e che siano in grado di mettere a punto un veicolo senza ulteriori informazioni, formazione o assistenza da parte di terzi. 2.2 Ordinando o acquistando prodotti da autofiles.it, il cliente conferma di essere un professionista del tuning auto con una vasta conoscenza e formazione nella messa a punto di un veicolo. Informazioni, ordini, prezzi e disponibilità 3.1 Le informazioni rese pubbliche da autofiles.it (ad esempio tramite il sito web) sono di carattere generale e sono soggette a correzioni e/o modifiche. In linea di principio, queste informazioni non si adattano a circostanze personali o specifiche. autofiles.it si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei prodotti in qualsiasi momento, se ritenuto opportuno o necessario, o se richiesto da un’autorità. 3.2 Tutte le offerte e i prodotti sono soggetti a disponibilità. 3.3 Tutti i prezzi indicati sul Sito Web si basano sui prezzi correnti applicati da autofiles.it. 3.4 Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono al netto dell’IVA e di tutti gli altri costi applicabili. 3.5. I prezzi possono essere soggetti a fluttuazioni e possono essere modificati in qualsiasi momento da autofiles.de sul proprio sito web. 3.6. il prezzo valido al momento della conferma dell’ordine si applica a tale ordine ed è indicato sul conto di acquisto del cliente che acquista il prodotto 3.7. autofiles.it evaderà gli ordini in base alla disponibilità ed entro i limiti indicati nei presenti Termini e condizioni. autofiles.it si riserva il diritto di rifiutare gli ordini per motivi legittimi in qualsiasi momento, incluso, ma non solo, il caso in cui vi sia il sospetto di abuso di diritti o di cattiva condotta da parte del cliente. 3.8 L’acquisto di un prodotto non include gli aggiornamenti apportati al prodotto da autofiles.it. Nel caso in cui il cliente desideri ricevere un aggiornamento del proprio software, è necessario effettuare un nuovo ordine e pagare sul sito web. Processo di ordinazione e consegna dei prodotti 4.1 Prima di ordinare un Prodotto, ogni Cliente deve creare un Account. L’account cliente viene creato completando il processo di registrazione e fornendo ad autofiles.it informazioni aggiornate, complete e accurate come specificato nel modulo di registrazione dell’applicazione. Fornendo informazioni errate (ad esempio un VIN contraffatto o ambiguo), autofiles.it potrebbe non essere in grado di fornire assistenza per un determinato progetto. 4.2 Una volta creato l’account cliente, il cliente può acquistare i prodotti disponibili nel webstore. I prodotti acquistati consistono in crediti che possono essere utilizzati per scaricare il software di messa a punto / i file di messa a punto corrispondenti ai crediti acquistati. I crediti devono essere pagati in conformità all’articolo 5. 4.3 I crediti acquistati vengono memorizzati nell’account di acquisto del cliente e possono essere utilizzati in qualsiasi momento per scaricare i prodotti corrispondenti disponibili nel webstore. Una volta scaricato un software di tuning / file di tuning, i crediti disponibili saranno ridotti del credito corrispondente al prodotto scaricato. 4.4 I crediti acquistati non possono essere cancellati e non saranno rimborsati. Qualsiasi richiesta di rimborso comporterà l’immediata esclusione dal Sito Web, dai Servizi e dai Prodotti. Fattura e pagamento 5.1 Le fatture saranno inviate al Cliente dopo la conferma dell’ordine e saranno inviate solo via e-mail. I clienti sono tenuti a pagare i prodotti tramite il provider di pagamento online “Paypal” o Stripe, salvo diverso accordo esplicito con autofiles.it. 5.2. autofiles.it potrebbe offrire altri metodi di pagamento in futuro. Se autofiles.it utilizza altri metodi di pagamento, ciò verrà comunicato tramite il sito web. 5.3 Per garantire la sicurezza dei pagamenti online effettuati dal cliente, tutte le transazioni sono criptate con tecnologia SSL. 5.4 In alcuni casi viene concesso un credito e il cliente può richiedere fino a un certo importo di Tuningfiles che verrà calcolato successivamente dalla società di fatturazione in riferimento al paese. A tal fine, tutti i file di sintonia saranno addebitati con 1 credito, se non diversamente concordato. Il che richiede una conferma scritta da parte del fornitore. Per l’area tedesca collaboriamo con la società Maxchip Ltd. & Co. KG, Tal 44, 80331 München, Germania, Tel.: +436765225940 , E-Mail: info@maxchip.de. Le fatture per l’area tedesca, ovvero Germania, Austria e Svizzera, sono emesse esclusivamente da questa società. Esiste un accordo tra le società. Consegna dei prodotti 6.1 Il download di un prodotto richiede che (i) autofiles.de riceva informazioni complete e accurate sul veicolo da mettere a punto secondo il modulo pertinente e (ii) che venga caricato il file contenente le informazioni lette dalla centralina del motore del veicolo in questione. 6.2 Dopo la raccolta e l’analisi delle informazioni presentate ai sensi dell’articolo 6.1, il relativo Software di Sintonizzazione/File di Sintonizzazione sarà messo a disposizione del Cliente per il download. 6.3 La garanzia concessa sui Prodotti presuppone che il Cliente fornisca informazioni corrette e complete sul veicolo da mettere a punto. In caso di informazioni errate, imprecise o incomplete, autofiles.it declina tutte le garanzie e le condizioni relative ai Prodotti, comprese tutte le garanzie di idoneità alla messa a punto di un particolare veicolo. 6.4 Il cliente è pienamente responsabile della corretta installazione del software / file di tuning sul veicolo e autofiles.it non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui l’installazione non possa essere effettuata a causa di circostanze diverse da un difetto del prodotto stesso. 6.5 Dopo il download, il Cliente non può restituire alcun Software di Sintonizzazione/File di Sintonizzazione e/o richiedere il rimborso del prezzo del Prodotto. Ciò non pregiudica le disposizioni dell’articolo 8 relative alla garanzia. Controllo e accettazione 7.1 Il Cliente si riserva il diritto di rifiutare i Prodotti e di annullare in tutto o in parte il suo ordine se i Prodotti forniti da autofiles.it non sono conformi agli standard o alle pratiche industriali applicabili o se non sono conformi all’ordine specifico e/o non sono adatti per la messa a punto del Veicolo specificato nella bolla di consegna presentata ad autofiles.it in conformità con l’Articolo 6.1. 7.2 Il Cliente o, se del caso, la persona a cui viene effettuata la consegna, deve ispezionare i Prodotti al momento della consegna. Nel caso in cui i Prodotti siano presumibilmente danneggiati o difettosi al momento della consegna o nel caso in cui l’ordine sia non conforme, una descrizione del presunto danno, difetto, non conformità e/o altro reclamo deve essere fatta per iscritto entro cinque anni dalla consegna dei Prodotti. 7.3 Se autofiles.it non riceve un reclamo scritto da parte del Cliente entro cinque giorni dalla consegna dei Prodotti, questi si considerano accettati dal Cliente. Garanzia 8.1 Per un periodo di 1 anno dalla data di consegna del Prodotto, autofiles.it garantisce che: I Prodotti forniti saranno di qualità commerciabile, conformi agli standard e alle pratiche industriali applicabili e idonei agli usi e agli scopi previsti dal Cliente nel corso della normale attività commerciale. I prodotti forniti devono essere privi di difetti di progettazione, materiali e lavorazione. 8.2 Tuttavia, la garanzia fornita da autofiles.it copre solo il software. L’implementazione del software di tuning/dei file di tuning da parte del cliente nel veicolo è ad esclusivo rischio del cliente ed è pertanto esclusa dalla garanzia di cui all’articolo 8.1. In particolare, autofiles.de non garantisce (i) che i Prodotti soddisfino le esigenze del Cliente; (ii) che funzionino con altri materiali, in particolare elettrici, software, pacchetti software, sistemi o dati, inclusi ma non limitati ai dati di input forniti dal Cliente, che non sono forniti da autofiles.de e che il Cliente desidera utilizzare; (iii) che i Prodotti funzionino senza interruzioni e senza errori, che siano esenti da errori e che siano privi di errori. autofiles.com